Материалы по программам можно найти в личном кабинете. Ссылку на личный кабинет можно найти:

• В письме, которое пришло после одобрения заявки
• В разделе «Обучение» → карточка программы → начать обучение

В большинстве программ материалы доступны 60 календарных дней с даты одобрения заявки. В некоторых объемных программах срок может быть увеличен. Если не успели пройти материалы, можно подать новую заявку

Зависит от программы:

• Теоретическая часть большинства программ обычно занимает 6–18 часов
• С практикой и заданиями: от 16 часов до нескольких недель. Для ознакомления с актуальными датами нужно выбрать программу и нажать «Подробнее о курсе» на сайте

Вы сами выбираете порядок просмотра видеолекций и материалов. Во многих программах можно проходить параллельно теоретическую и практическую часть. Для ознакомления с актуальной информацией нужно выбрать программу и нажать «Подробнее о курсе» на сайте

Для получения сертификата или удостоверения повышения квалификации необходимо правильно ответить на 80% вопросов

Для прохождения тестирования дается 2 попытки. Если все попытки потрачены, нужно подать повторную заявку на программу на сайте

В большинстве программ после прохождения тестирования необходимо обновить страницу в личном кабинете, чтобы файл с сертификатом отобразился. Также файл с сертификатом придет вам на почту

Электронный сертификат — выдается после прохождения тестирования и не требует предоставления документов.

Удостоверение о повышении квалификации — выдается после прохождения тестирования и предоставления необходимых документов. Для получения УПК в некоторых программах необходимо успешное прохождение практической части

Да, на основании справки о периоде обучения, или после получения диплома о высшем образовании. Обратите внимание, что на некоторые программы для получения удостоверения о повышении квалификации необходимо успешное прохождение практической части

Формат проведения практической части в программах может различаться. Для ознакомления с актуальной информацией нужно выбрать программу и нажать «Подробнее о курсе» на сайте. В отдельных программах консультации с экспертом доступны только для сотрудников компаний, которые являются участниками кластера. Есть программы, в которых доступны консультации для физических лиц, ИП и сотрудников компаний, не являющихся участниками кластера

Если программа предусматривает консультации, форма записи будет доступна в личном кабинете. Для подачи заявки на консультацию необходимо прикрепить заполненные шаблоны или документы

Зависит от программы. Во время практической части многих программ можно получить индивидуальную консультацию с экспертом, ответы на персональные вопросы и доработать подготовленные материалы. В некоторых программах практическая часть является необходимым условием для следующего этапа обучения, например, в программе "Инвестиционная упаковка" прохождение практической части является обязательным условием для участия в питч-сессии с инвесторами

В личном кабинете. В некоторых программах предусмотрено две формы загрузки:

• Одна для загрузки после самостоятельной работы (для проверки и получения доступа к консультации с экспертом).
• Вторая — после проведения консультации для финальной проверки материалов экспертом

• Убедитесь, что VPN отключен
• Очистите кэш и куки браузера, перезапустите его
• Обновите страницу: Ctrl+F5 (или Ctrl+Shift+R)
• Попробуйте другой браузер или режим инкогнито

Обратитесь на почту education@cluster.mos.ru

support@i.moscow
К письму приложите скриншот или видео ошибки — это ускорит решение