Число пользователей «Московских постаматов» превысило 131 тысячу человек

Устройства размещаются в жилых домах, общественных пространствах, культурных центрах, библиотеках и других востребованных городских локациях, поэтому получить заказ можно рядом с домом, по пути на работу или во время ежедневных дел.

По итогам первого полугодия 2026 года городская сеть бесконтактной доставки продолжила расти. Число пользователей сервиса увеличилось почти на 12 процентов по сравнению с концом 2025 года и достигло 131 тысячи человек. Количество выданных через постаматов заказов выросло на 14 процентов до 685 тысяч.

«Рост аудитории подтверждает востребованность у москвичей простых и удобных сервисов, которые помогают экономить время. Пользователи могут получать заказы из различных маркетплейсов и интернет-магазинов в одном месте, не подстраиваясь под график курьерской доставки и не тратя время на посещение нескольких пунктов выдачи. Постаматы позволяют получать заказы рядом с домом, работой или привычным маршрутом в удобное время», — отметила Элина Клименко, заместитель генерального директора фонда «Московский инновационный кластер».

Одним из главных преимуществ сервиса остается простота получения заказов. Для этого достаточно выбрать ближайший «Московский постамат» при оформлении покупки. Добавьте товары в корзину на сайте или в приложении партнера проекта, а затем при выборе способа доставки укажите адрес дома, в подъезде которого установлен постамат, или любое другое устройство городской сети в удобной для вас локации. Для этого выберите способ доставки «В пункт выдачи».

После поступления заказа в постамат пользователь получает уведомление и код для открытия ячейки. Забрать покупку можно в течение трех суток. Весь процесс получения заказа занимает всего несколько минут и не требует ожидания курьера или посещения нескольких пунктов выдачи.

Еще один важный аспект — безопасность. Заказы хранятся в закрытых ячейках, а доступ к ним имеет только получатель. Пользователи могут быть уверены в сохранности своих отправлений.

Жители столицы также могут подать заявку на установку «Московского постамата» в своем подъезде на тестовый период, который длится до 11 месяцев. Такой формат позволяет оценить удобство сервиса до принятия решения о постоянном размещении устройства. Установка для жителей бесплатна: расходы на монтаж, обслуживание и электроэнергию несет владелец оборудования. Тариф рассчитывается исходя из мощности постамата в соответствии с его техническими характеристиками.

Развитие сети «Московских постаматов» продолжается с учетом запросов горожан. Аналитики проекта изучили распределение заявок на установку автоматизированных устройств выдачи в подъездах жилых домов. По данным на конец мая 2026 года, в этом году наибольшая доля обращений поступила из Южного административного округа — 16,5 процента. На втором месте оказался Восточный административный округ с показателем 13,9 процента. Третью строчку разделили Северный и Северо-восточный административные округа — по 12,7 процента. 

Правительство Москвы реализует проект «Московский постамат» с июня 2022 года. Подать заявку на бесплатную установку постамата в подъезде можно на портале mos.ru.