Организациям и ИП Физическим лицам
Кластер «Ломоносов»
Бизнесу Новаторам
Инвестиции
Инвестиции
Венчурный центр
для стартапов
и инвесторов
Стартапам
Инвестиционная упаковка
Инвестиционная экспертиза
Витрина стартапов
и инвесторов
Подбор мер поддержки
Путь к IPO
Инвесторам
Венчурная академия
Кэшбек бизнес-ангелам
Московский венчурный фонд
Спрос и кооперация
Спрос и кооперация
Развитие и продвижение бизнеса
Спрос
Пилотное тестирование инноваций
Технологические конкурсы
Карта инновационных
решений
Экспортная деятельность
Техномаркет
Кооперация
Биржа контрактного производства
Межотраслевые кластеры
Moscow R&D Hub
Инновации для городской среды
Поддержка стартапов
Поддержка стартапов
Программы развития
для предпринимателей
Путь к IPO
Витрина стартапов
и инвесторов
Фабрика прототипов
Реестр стартапов
Гранты и кредиты
Гранты и кредиты
Финансовые меры поддержки
Гранты
Патентование за рубежом
Приобретение оборудования
Субсидия на обучение сотрудников
Пилотирование инноваций
Инновации для городской среды
Кэшбек бизнес-ангелам
Патентование в России
⠀
Грант участникам проекта «Московский постамат»
Кредитование под залог ИС
Инфраструктура
Инфраструктура
Современные пространства
для бизнеса
Технопарки Москвы
Аренда помещений
Кластер Ломоносов
Центр управления городской аэромобильностью
Карта инновационной экосистемы Москвы
Патентование
Патентование
Управление интеллектуальной собственностью
Патентование в России
Патентование за рубежом
Кредитование под залог ИС
Образовательные
программы
Консультации
Регистрация РИД
IP-упаковка
Проекты для мегаполиса
Проекты для мегаполиса
Технологические городские проекты
Инновации для городской среды
Московский постамат
Центр ассистивных технологий «Феникс»
Испытания материалов и продуктов
Беспилотники
О Кластере
О Кластере
Узнайте больше о деятельности кластера
Календарь мероприятий
Новости
Руководство
Карьера в МИК
Контакты
Предложения от Деловых партнеров
Лидеры цифровой трансформации
Лидеры цифровой трансформации
Хакатон Мэра Москвы
ЛЦТ. Для партнеров
ЛЦТ. Краснодарский край
ЛЦТ. Якутия
Конкурс АЭРОТОН 2024
Академия инноваторов
Академия инноваторов
Программы развития проектов на ранних стадиях
Академия инноваторов
Посмотреть другие проекты
для инноваторов
Академия инноваторов
Программы развития проектов на ранних стадиях
Академия инноваторов
Посмотреть другие проекты
для инноваторов
Новатор Москвы
Новатор Москвы
Конкурс Мэра Москвы
Новатор Москвы
Посмотреть другие проекты
для инноваторов
Обучение
Обучение
Образовательные программы и база знаний
Венчурная академия
Путь к IPO
Субсидия на обучение сотрудников
Интеллектуальная собственность
Посмотреть другие проекты
для инноваторов

Программно-аппаратный комплекс контакт-центра с элементами ИИ

Инициатор
ООО "А+"
Отрасль
IT

О проекте

Дата запуска

3 квартал 2020 года

Лидеры и их опыт

Прозоровский А.А.

Ресурсы и инфраструктура

SIP IP PBX - собственная разработка на базе OpenSource (Audio, Video) с REST NAS - система записи вызовов с резервным копированием Сервер контроля операторов, бизнес-логика WWW сервер

Партнёры

ООО "СФЕРАКОНТАКТ" - контакт -центр, Симферополь

Текущее состояние

Проект реализован до состояния альфа-тестирования: АРМ оператора АРМ руководителя группы Интерфейс создания листов обзвона Интерфейс введения данных проекта Отлажена бизнес-логика, работа АТС как на входящие, так и исходящие звонки. Подъем данных проекта, отображение скрипта оператору при поступлении вызова Отлажены входящие, исходящие вызовы Запись разговоров

Общая информация

Участники проекта (1)

ООО "А+"

Технология/продукт

Описание

Не установлено

Стадия готовности - Демонстрационный образец

Уникальное преимущество

- Полностью отечественное ПО. - Рабочие места выполнены на HTML5 и не требуют дополнительных затрат на оборудование - Определение пауз и преобразование аудио-данных в текстовые по предложениям - ЕСИА

Интеллектуальная собственность

Не установлено

Рынок

Потребность/проблема

- Контактные центры - Развитие дистанционной работы без потери качества - Импортозамещение ПО в сфере связи и контактных центров

Рыночное применение

- Клиентская поддержка - Телемедецина - Информационное сопровождение - Мед. учреждения - Горячие линии и информационные ресурсы - Информирование и обзвон

Емкость рынка и целевые потребители

Потребители: Банки Гос. предприятия Мед. Учреждения Сервисные центры и МФЦ В контактных центрах РФ занято не менее 12000 операторов с и еще не менее 12000 в виде надомных сотрудников

Конкуренты

CISCO AVAYA 3CX

Развитие и внедрение

Модель внедрения

Не установлено

План развития

Не установлено
Кураторы фонда
8-499-938-72-33
vc@cluster.mos.ru
Вы нашли подходящее предложение?
Если ваша потребность удовлетворена, ее необходимо закрыть
Обустройство для лаборатории
Помещение

Требуется просторное помещение не мене 200 м2 для обустройства лаборатории в центре горада с подъездными путями и порковными местами не мене чем на 50 машиномест. Обязательное требования: наличие вытяжной вентиляции, пожарная и охранная сигнализация.

Нет Да