Medsenger

Medsenger - платформа дистанционного мониторинга пациента его лечащим врачом Облачная платформа Medsenger, позволяющая организовать постоянное дистанционное взаимодействие пациента с его лечащим врачом, обеспечивающее: • мониторинг и контроль состояния и самочувствия пациента; • возможную корректировку назначенного лечения; • дистанционное консультирование пациента; • информационную поддержку пациента и его обучение; • повышение приверженности назначенному лечению. Взаимодействие с пациентом протоколируется и подконтрольно медицинской организации. Возможен обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, медицинскими фотографиями, файлами с документами (например, результатами анализов и выписками). В случае необходимости врач может вызвать пациента по видеосвязи (пациенту такая возможность не предоставляется). Взаимодействие осуществляется через канал связи, организованный медорганизацией. Дополнительно к базовым функциям платформа предусматривает подключение к каналу «пациент-врач» специальных сценариев мониторинга и интеллектуальных агентов, освобождающих врача от большого числа рутинных задач, а также организующих персонифицированный мониторинг пациента. Фактически, сценарий – это персональный чат-бот, подключаемый врачом и надстраиваемый врачом для конкретного пациента. В сценарий может включать: - напоминания о приеме лекарств с фиксацией подтверждения приема; - напоминания об измерениях (давления, веса, объема талии, SpO2, температуры, глюкозы, МНО и любых показателей, которые пациент может измерить сам) с внесением результатов измерений; - подключение медицинских приборов и гаджетов и прием данных с них; - опросники о самочувствии и состоянии (дневники), автоматически направляемые пациенту по графику, установленному врачом; - напоминания об анализах, визитах к врачу и любых медицинских процедурах или элементах рекомендованного образа жизни; - приглашение на пациентские школы (в онлайн и офлайн режимах); - персональные информационные и обучающие материалы, направляемые пациенту по графику или в зависимости от его состояния; - деревья самодиагностики для уточнения упомянутых пациентом симптомов и состояний; - другие специальные агенты – внешних разработчиков, – подключаемые к системе через имеющееся API (например, для анализа медицинских фотографий). Кроме того, в сценарий могут включаться алгоритмы, анализирующие полученные от пациента данные и генерирующие уведомления: - самому пациенту: рекомендации и экстренные уведомления (например, немедленно вызвать Скорую помощь); - лечащему врачу: обратить внимание на проблему и ответить пациенту; - в круглосуточную экстренную службу (если она есть): срочно связаться с пациентом и, возможно, выслать бригаду экстренной помощи. Параметры сценария могут корректироваться врачом, а также и подключёнными алгоритмами в зависимости от данных, полученных от пациента. Профильные сценарии могут разрабатываться (в основном, из готовых элементов) для различных диагнозов, клинических ситуаций или групп пациентов. Лечащий врач сможет назначить такой сценарий пациенту буквально в несколько кликов, указав элементы настройки (например, рекомендованный коридор давления). В проекте разработаны и уже действуют различные сценарии мониторинга, относящиеся к различным медицинским специальностям, например, для конкретных видов терапии. Взаимодействие с пациентом может осуществляться как в текстовом формате (push-уведомления), так и с помощью голосовых интерфейсов. На платформе также есть элементы геймификации, пока построенные на учете процента выполненных заданий, но они могут включать и оценку достигнутых результатов.

Привлечение новых клиентов и удержание старых: Введение новой услуги дистанционного консультирования и мониторинга пациентов между очными визитами - отличное преимущество перед конкурентами; Повышение лояльности клиентов: "Гарантийная поддержка визита" и забота от медучреждения - весомый повод вернуться именно в эту организацию, когда в этом возникнет необходимость; Дополнительный доход для медучреждения и врачей без лишних нагрузок: Дистанционное консультирование позволяет увеличить средний чек без избыточной нагрузки и необходимости поменять расписание врача.

Не установлено